Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Importsteuern

Gültig ab 2025. Anbieter: Tarivon (tarivons.com), Bundeshaus, Bundesplatz 3, CH-3005 Bern, Tel.: +41761541554, Business ID CHE-630.317.410.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Tarivon im Zusammenhang mit Importsteuern erbrachten Leistungen, einschließlich Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungsarten

Tarivon bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Importsteuer, digitale Informationspakete sowie physische Prüf- und Vorab-Importkits an.

3. Preise und Zahlungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot auf tarivons.com. Zahlungen sind vor Erbringung der Leistung zu leisten. Tarivon informiert im Buchungsprozess über alle anfallenden Kosten.

4. Erstattungsregelungen

4.1 Dienstleistungen

Eine Erstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach Buchung beantragt werden, sofern noch keine Leistung begonnen wurde. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung oder Gutschrift auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Eine Terminverschiebung ist bis 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich. Nach Leistungsbeginn ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die zeitnahen Personalressourcen bereits gebunden sind.

4.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationspaketen kann innerhalb von 14 Tagen nach Freigabe des Zugriffs eine Erstattung beantragt werden. Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Nach Ablauf dieser Frist ist die Erstattung ausgeschlossen, da sofortiger Zugriff auf die Unterlagen gewährt wird.

4.3 Waren

Physische Prüf- und Vorab-Importkits können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung zur Erstattung oder zum Austausch zurückgesendet werden. Die Ware muss unbeschädigt sein. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung des Wareneingangs erfolgt die Erstattung per Banküberweisung oder Gutschrift.

4.4 Nicht erstattungsfähige Leistungen

Expressprüfungen sind von einer Erstattung ausgeschlossen, da Tarivon dafür unmittelbar spezialisierte Ressourcen reserviert, um schnelle Ergebnisse zu liefern.

5. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.